Portonovi Resort Management Company, u vlasništvu kompanije Azmont Investments, upravlja Portonovi rizortom, a sa ciljem redefinisanja standarda u Crnoj Gori i na Mediteranu. Ovaj luksuzni rizort, smješten na ulazu u Bokokotorski zaliv ima jedinstveno poziciju u Crnoj Gori i ponosno zauzima značajno mjesto među internacionalno priznatim kompleksima. Portonovi nudi niz luksuznih rezidencija smještenih u mirnom priobalju. Naša misija u Portonovom je da se sa poštovanjem odnosimo prema svim svojim saradnicima, gostima i kolegama, a kroz timski predan rad nastavljamo da stvaramo prijateljsko radno okruženje pružajući usluge na najvišem nivou.
Opis posla:
▪ Doprinos u unapređenju performansi rental programa, uz podršku aktivnostima kao što su analiza tržišta, upravljanje promotivnim ponudama i izrada različitih vrsta ugovora i ugovora o zakupu sa turističkim agencijama ili gostima.
▪ Efikasna obrada svih zahtjeva za rezervacije, izmjena i otkazivanja putem telefona i e-maila.
▪ Koordinacija grupnih rezervacijama, uključujući unos rooming lista, prilagođavanje blokova soba i vođenje uredne evidencije rezervacija
▪ Praćenje tačnosti blokova soba i rezervacija radi kontrole i optimizacije inventara.
▪ Razvijanje i održavanje dugoročnih odnosa sa klijentima u cilju povećanja zadovoljstva, lojalnosti i ponovnih dolazaka.
▪ Preoznavanje potreba gostiju, preporučivanje odgovarajućih tipova smještaja i potvrđivanje raspoloživosti i važećih cijena.
▪ Ažuriranje važnih podataka o gostima u Rental bazi podataka i razvoj kvalitetne baze podataka.
▪ Praćenje konkurentskih aktivnosti, tržišnih kretanja i cjenovne politike.
▪ Saradnja u kreiranju cjenovnika i implementaciji istog.
▪ Izrada izvještaja o kvalitetu usluge, ostavrenim rezultatima i prihodima za potrebe menadžmenta i finansija.
▪ Održavanje tačne kontrole inventara kroz redovne provjere korišćenjem Opera Property Management System i Channel Manager sistema za OTA kanale.
▪ Praćenje online prodajnih kanala radi osiguravanja tačnosti cijena, opisa, fotografija i pravilne integracije sa centralnim rezervacionim sistemom.
▪ Primjena efikasnih prodajnih tehnika u cilju povećanja prihoda i dodatne prodaje.
▪ Detaljno poznavanje ponude Portonovi kompleksa radi efikasne promocije usluga i iskustava.
▪ Kontrola kompletne realizacije rental transakcija: fakturisanje, pravilna primjena politike plaćanja i otkazivanja, avansna plaćanja, uslovi plaćanja i sl.
▪ Dosljedna primjena zakonskih propisa i internih procedura kompanije.
Poželjne vještine:
▪ Tečno znanje engleskog jezika je obavezno; poznavanje dodatnih jezika je prednost.
▪ Odlično poznavanje MS Office paketa (Excel, Word, Outlook); iskustvo sa alatima za izvještavanje je prednost.
▪ Poznavanje Opera PMS sistema je poželjno.
▪ Znanje i iskustvo u radu sa OTA kanalima je obavezno.
▪ Visok nivo posvećenosti gostima i korisničkoj usluzi.
▪ Motivisanost za stalnim premašivanjem očekivanja gostiju.
▪ Fleksibilnost u rasporedu rada, uključujući rad vikendom i tokom praznika.
Obrazovanje: IV ili viši stepen stručne spreme.
Radno iskustvo: Prethodno iskustvo na sličnim poslovima je veoma poželjno.
Bez obzira na pol kandidata.
Ovo je izuzetna prilika da budete dio Portonovi tima.
Biće kontaktirani samo kandidati koji uđu u uži izbor.
Rok za slanje prijave – 17.04.2026.